Günümüz teknolojisinin ulaştığı seviye, şirketler açısından sektörel rekabet koşullarının artması gibi kaçınılmaz bir netice ortaya çıkartmıştır. Artık kişiler veya kurumlar pazarlama stratejilerini bu koşullara göre belirlemek ve tanıtım mecralarını en etkili şekilde kullanabilmek becerisine sahip olmalıdırlar.Kurumsal Sosyal Medya da, Kurumsal Şirketlerin veya bu doğrultuda şirket politikalarını geliştirenlerin başvurduğu en önemli silahtır. Müşteriler veya müşteri adayları ile etkileşime geçmenin önemini kavramış şirketler başarıyı kolayca yakalayabilmektedirler. Kurumsal Sosyal Medya (facebook, twitter vb.) Neden Gereklidir?
Etkili İletişim:
Şirketler, müşterileri veya müşteri adayları ile kolaylıkla bütün yenilik, haber ve duyurularını paylaşabilmektedirler. Bu konuda en başarılı şirketler sektöre göre en çok beğeni ve takipçiyi toplayan şirketlerdir.
Marka Değerini Artırma:
Kurumsal bir görünüm ve marka iletişimi açısından şirketin en geniş kitleye ulaşabilmesini sağlamakta; marka bilinirliği ve itibar yönetimi gibi faktörleri olumlu yönde desteklemektedir.
Olumlu Geri Dönüşler:
Sosyal medyanın profesyonel bir şekilde kullanımı şirketler ile irtibata geçişi kolaylaştırdığı için müşteri memnuniyetini artırmakta; aynı zamanda da web sitesine yönlendirme sağlamaktadır.
SEO’ya Katkı:
Yapılan araştırmalara göre facebook, twitter vb. paylaşılan linklerin web siteleri açısından Google sıralamasını olumlu yönde etkilediği saptanmıştır.